dział: Business Integrated Solutions
infolinia: 801-002-346
adres e-mail: infolinie@telestrada.pl
Medcontact.pl
medcontact.pl to zaawansowany system komunikacji z pacjentami stanowiący podserwis systemu przypominacz.pl
W przypominaczu zastosowano kilka bardzo wygodnych rozwiązań technicznych, dzieki którym osoba nawet pierwszy raz korzystająca z komputera po kilku minutach w pełni opanuje jego działanie.
Zasada działania Przypominacza jest niezwykle prosta choć sam system jest bardzo zaawansowany technologicznie.
Na początku, po założeniu swojego profilu, np. Przychodnia specjalistyczna tworzą Państwo swoich użytkowników, np. Lekarz A, Lekarz B. Teraz każdy lekarz specjalista może zarządzać własnym terminarzem sam lub przekazać to zarządzanie recepcji.
Przypominacz pozwala prowadzić zaawansowany kalendarz wizyt, w zależności od Państwa planu dnia dzielić dzień co 10, 15, 20, 30, 60 minut tak by maksymalnie elastycznie dopasować się do Państwa harmonogramu wizyt.
Kalendarz rozsyła smsy z przypomnieniami o wizycie. Można ustawić przypomnienie na jeden lub kilka dni przed wizytą, można przypominać raz lub wiele razy, można wysłać wiadomość bezzwłocznie.
Treść przypomnienia ustalacie sami tworząc dowolną liczbę szablonów przypominających. Szablony te mogą zawierać datę i godzinę wizyty, która zostanie wstawiona odrębnie dla każdego pacjenta zgodnie z terminem jego wizyty.
1. Odbiorcy
Wpisując imię i nazwisko oraz telefon pacjenta w pozycji kalendarza od razu automatycznie dodajesz go do grupy swoich odbiorców i możesz w pełni zarządzać tym kontaktem w zakładce "Odbiorcy".
Możesz tworzyć dowolne grupy odbiorców zawierające zarówno osoby indywidualne jak i inne podgrupy. Może to być grupa pacjentów Lekarza A, grupa pacjentów Okulistyki, lub dowolna inna. Grupa "Przychodnia" może zawierać wszystkie grupy "Pacjentów". System działa inteligentnie, zatem, jeśli wysyłamy wiadomość do grupy, która zawiera inne grupy (a wiadomo, że jeden pacjent może być pacjentem wielu lekarzy w danej przychodni) - system wyśle tylko jedną wiadomość do jednego odbiorcy.
2. Zarządzanie kalendarzem
Różne rodzaje działalności - to różny czas pracy i wizyt klientów. Przypominacz umożliwia niezwykle łatwe dostosowanie kalendarza do Państwa potrzeb. Może wyświetlać tylko dni robocze lub wszystkie dni tygodnia. Może pokazywac dzień od 0:00 do 24:00 lub w dowolnym zakresie, np. od 10:00 do 14:00 - w zależności jak ustawią go Państwo w dowolnej chwili. Może pokazywać dzień w przedziałach od 10 minut do 60 minut - w zależnosci od tego jak długie wizyty Państwo przewidują.
3. Wielu użytkowników systemu
System umożliwia tworzenie profili uzytkowników. Każdy lekarz może zarządzać wiadomościami dla swoich pacjentów. Jednocześnie użytkownik główny może zarządzać wiadomościami dla wszystkich, prowadzić kalendarz wizyt dla każdego. Ta cecha systemu sprawia, że nawet w dużych przychodniach można sprawnie umawiać i przeglądać wizyty dla pojedynczych lekarzy lub całej placówki.
4. Przypomnienia zawierające datę i godzinę
Przypominacz umożliwia stworzenie nieograniczonej liczby własnych szablonów przypomnień. Ich treść jest zależna od Państwa potrzeb np.:"Przypominamy o wizycie w centrum medycznym XXX dnia XXX o godzinie XXX". System sam wstawi datę i godzinę zgodnie z kalendarzem. Szablon przypomnienia określa również z jakim wyprzedzeniem w stosunku do zaplanowanej wizyty lub wydarzenia z kalendarza ma być wysłany komunikat i ile razy. O wizycie warto przypomnieć np. na dzień lub dwa przed terminem. Można również wysłać wiadomość od razu. Dla Państwa wygody system wyposażono w kilka przykładowych, najczęściej stosowanych szablonów. Reszta zależy od Państwa potrzeb i inwencji.



