Infolinie 0801 i 0800
Załóż nową infolinię lub przenieś swoją infolinię od innego operatora, wzbogać swoją infolinię o pakiet inteligentnych zapowiedzi słownych i kierowania połączeń IVR.
Infolinia to najlepsze stworzone dotychczas narzędzie telekomunikacyjne do utrzymywania kontaktów z klientami. Klienci lubią dzwonić na infolinie. Mając wybór pomiędzy skontaktowaniem się z firmą dostępną jedynie pod numerem komórkowym lub stacjonarnym - zawsze wybiorą Firmę z infolinią.
Infolinia to znak dojrzałości Firmy, znak dbałości o klienta.
Infolinia w Telestradzie to wiele korzyści:
Infolinie nowozakładane to:
1. Szeroki wybór numeracji (zawsze znajdziemy numer wyjątkowy dla Państwa)
2. Niski koszt utrzymania (zaledwie 50 PLN całkowitych kosztów miesięcznie) - bez kosztów rozmów przychodzących.
3. Szeroki wachlarz usług dodatkowych IVR (zapowiedzi głosowych i inteligentnego kierowania połączeń)
Przeniesienie infolinii od innego operatora do Telestrady to:
1. Obniżenie kosztów abonamentu do 50 PLN (nawet gdy był to numer złoty lub srebrny u innego operatora).
2. Obniżenie lub całkowita likwidacja kosztu połączeń przychodzących - w zależności od rodzaju przenoszonej infolinii.
3. Szeroki wachlarz usług dodatkowych IVR (zapowiedzi głosowych i inteligentnego kierowania połączeń)
Co to jest pakiet IVR?
IVR to system inteligentnego kierowania połączeń przychodzących. Istnieje możliwość stworzenia dowolnie rozbudowanych scenariuszy funkcjonowania infolinii, w skład którego mogą wchodzić takie funkcje jak:
o powitanie głosowe klienta, dowolne komunikaty głosowe w trakcie trwania scenariusza
o kierowanie połączeń po zapowiedzi słownej (wybierz "1" aby połączyć się z...) do odpowiednich działów i oddziałów firmy w całej Polsce (funkcja wirtualnej centrali telefonicznej)
o kierowanie połączeń w zależności od numeru dzwoniacego klienta (np. klienci dzwoniacy z Krakowa kierowani sa do krakowskiego oddziału Firmy)
o odmienne zapowiedzi w zależności od czasu połączenia (np. inne w godzinach pracy Firmy, inne poza godzinami pracy)
o inne funkcje, które dopasujemy do Państwa potrzeb.
